La empresa en la web

Lleva tu sitio web a su máximo nivel

El sitio web ya no es lo que era hace 10 o 15 años

Dejó de ser un catálogo en línea o la tarjeta de presentación virtual, para convertirse en la empresa en Internet, con todo lo que ello significa, es decir, la empresa, los servicios y toda su oferta disponible, tal cual y como si fuera su establecimiento abierto las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Así lo exige el usuario que llega y quiere ver toda la oferta, con toda la descripción posible y además, si tiene dudas, encontrar la solución de inmediato. De lo contrario, procederá a retirarse al buscador y hacer una nueva búsqueda para encontrar otra empresa que le brinde mejor respuesta a sus necesidades.

El sitio web por sí solo debe demostrarle al visitante que debería quedarse allí y no devolverse al buscador. Tarea difícil pero no imposible. Siendo así, este sitio web se convierte en el eje central de toda la estrategia y herramienta fundamental de la táctica. Tal cual como si fuera el establecimiento comercial, debe tener todo los servicios que se consideren necesarios para que el visitante se sienta a gusto y logre llegar a un proceso de conversión.

El diseño web 2.0 dice que las empresas en Internet deben contar con algunas características importantes, entre ellas se destacan:

1. Accesibilidad

Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos.

2. Usabilidad

Es el atributo de calidad que mide lo fáciles que son de usar las interfaces Web.

3. Navegabilidad

Es la facilidad con la que un usuario puede desplazarse por todas las páginas que componen un sitio web.

4. Interactividad

Se utiliza para referirnos a la relación de participación entre los usuarios y los sistemas informáticos, es un proceso de comunicación entre humanos y computadoras; es la capacidad de los sitios web por responder a los requerimientos de los usuarios.

5. Arquitectura de información

Es la disciplina y arte encargada del estudio, análisis, organización, disposición, selección, presentación de los datos y estructuración de la información en sitios web.